Verkauf im Außendienst: Kundenwünsche erkennen und wecken
Durchgeführt von WIFI Steiermark
Beschreibung
Der Kurs "Verkauf im Außendienst: Kundenwünsche erkennen und wecken" ist die perfekte Möglichkeit, Deine Verkaufsfähigkeiten auf das nächste Level zu heben. In diesem praxisorientierten Seminar erfährst Du, wie Du Kunden von Anfang an in einem Verkaufsgespräch optimal orientierst und eine klare Struktur schaffst. Ein gut strukturiertes Gespräch ist der Schlüssel, um sicherzustellen, dass Deine Kunden nicht vorzeitig aus dem Verkaufsprozess aussteigen. Du wirst lernen, wie Du die wichtigsten Punkte, die Du mit Deinen Kunden besprechen möchtest, klar darstellst und damit für Transparenz sorgst. Ein weiterer wichtiger Aspekt des Kurses ist das Stellen von wirkungsvollen Fragen. Du wirst lernen, wie Du intelligente, bedarfserkennende und bedarfsweckende Fragen stellst, um ein tiefes Verständnis für die Situation Deiner Kunden zu gewinnen. Dieses hohe Bedürfnisverständnis ermöglicht es Dir, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten und verhindert, dass der Kunde seinen Bedarf nicht erkennt oder sich für einen Mitbewerber entscheidet. Aktives Zuhören ist ein weiterer zentraler Bestandteil dieses Kurses. Menschen möchten sich gehört und verstanden fühlen. Du wirst Techniken erlernen, um Deinem Gesprächspartner das Gefühl ungeteilter Aufmerksamkeit zu schenken und gleichzeitig Klarheit über den Inhalt seiner Aussagen zu erhalten. Durch aktives Zuhören erzeugst Du ein hohes Bedürfnisverständnis und vermeidest Leerläufe in der Angebotspräsentation. Dieser Kurs ist Teil einer umfassenden Ausbildung zum Diplom-Verkäufer im Außendienst, die aus sechs Modulen besteht. Bei Buchung aller Module hast Du die Möglichkeit, das sechste Modul zu einem vergünstigten Preis zu buchen. Nach dem Abschluss aller Module kannst Du eine mündliche Prüfung ablegen, um ein Zeugnis und ein WIFI-Diplom zu erhalten. Der Kurs wird von Mag. FH Thomas Pfummerl geleitet, einem erfahrenen Trainer und Coach, der Verkäufer aus verschiedenen Branchen dabei unterstützt, ihre Fähigkeiten zu verbessern. Er legt großen Wert darauf, mit den Teilnehmern Instrumente und Formulierungen zu erarbeiten, die ihnen helfen, in Gesprächen mit Kunden erfolgreicher zu sein. Die Ausbildung wird durch zahlreiche positive Kundenstatements untermauert. Teilnehmer berichten von der interaktiven und spannenden Präsentation der Inhalte sowie von der Möglichkeit, typgerechte Kommunikation zu erlernen, um die genauen Bedürfnisse der Kunden schnell zu erkennen. Der Kurs "Verkauf im Außendienst: Kundenwünsche erkennen und wecken" ist somit nicht nur eine Weiterbildung, sondern auch eine persönliche Entwicklung, die Dir helfen wird, in Deinem Verkaufsalltag noch erfolgreicher zu sein. Nutze die Chance, Deine Fähigkeiten im Außendienst zu professionalisieren und Deine Verkaufszahlen zu steigern!
Tags
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Kurs Details
Dieser Kurs richtet sich an Vertriebsmitarbeiter, Außendienstmitarbeiter und Verkaufsprofis, die ihre Fähigkeiten im direkten Kundenkontakt verbessern möchten. Er ist ideal für alle, die in der Lage sein wollen, Kundenwünsche zu erkennen und gezielt darauf einzugehen, sowie für diejenigen, die ihre Kommunikations- und Verkaufstechniken optimieren möchten.
Der Kurs behandelt die Kunst des Verkaufs im Außendienst, insbesondere die Fähigkeit, Kundenwünsche zu erkennen und zu wecken. Verkauf im Außendienst bedeutet, Produkte oder Dienstleistungen außerhalb des Unternehmens zu präsentieren und zu verkaufen, oft direkt beim Kunden vor Ort. Dies erfordert nicht nur ausgezeichnete Produktkenntnisse, sondern auch ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden. Der Kurs vermittelt Techniken zur Gesprächsführung, aktives Zuhören und effektive Fragestellungen, um eine vertrauensvolle Beziehung zu den Kunden aufzubauen und deren Bedürfnisse zu identifizieren.
- Was sind die wichtigsten Elemente eines strukturierten Verkaufsgesprächs?
- Wie kannst Du bedarfserkennende Fragen formulieren?
- Warum ist aktives Zuhören im Verkaufsgespräch wichtig?
- Welche Techniken helfen, Kundenwünsche zu erkennen?
- Wie kannst Du sicherstellen, dass Dein Gesprächspartner sich gehört fühlt?
- Welche Rolle spielt die Struktur im Beratungsgespräch?
- Wie kannst Du Leerläufe in der Angebotspräsentation vermeiden?
- Was sind die Vorteile einer typgerechten Kommunikation?
- Wie kannst Du Deine Verkaufsfähigkeiten durch diesen Kurs verbessern?
- Welche Schritte sind erforderlich, um das WIFI-Diplom zu erhalten?
